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La Vente Directe : un modèle durable, humain et responsable

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La Vente Directe, un atout pour l’emploi et les territoires

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Depuis 1966, la Fédération de la Vente Directe (FVD) représente, structure et promeut un modèle de distribution fondé sur la proximité, la relation humaine et l’entrepreneuriat accessible. Seule organisation professionnelle du secteur en France, elle porte aujourd’hui la voix de plus de 100 entreprises auprès des pouvoirs publics, en France comme à Bruxelles.

Un secteur qui pèse dans l’économie française

Vente à domicile, vente en réunion, vente par réseaux : la Vente Directe recouvre des réalités diverses, mais un même principe, aller à la rencontre du client. Ce modèle représente aujourd’hui un poids économique et social considérable :

  • 4,35 milliards d’euros de chiffre d’affaires en France*
  • 700 000 vendeuses et vendeurs sur l’ensemble du territoire*
  • plus de 19 000 entreprises individuelles de vente à domicile créées en 2025**
  • plus de 100 entreprises adhérentes et 50 partenaires officiels réunis au sein de la FVD
  • 2e rang européen et 9e rang mondial du secteur

Présente dans toutes les régions, la Vente Directe couvre une grande variété de filières : amélioration de l’habitat et énergie, bien-être et beauté, équipement de la maison, gastronomie, mode…

Une porte d’entrée accessible vers l’entrepreneuriat

Activité principale ou complémentaire, projet de reconversion, retour à l’emploi : la Vente Directe offre une opportunité d’entreprendre souple et ouverte à tous. Elle permet à chacun de développer son activité à son rythme, tout en s’appuyant sur une entreprise et un réseau.

Cette dimension d’insertion est au cœur de l’action de la Fédération. Un accord national avec France Travail favorise ainsi la prise en compte des métiers de la Vente Directe dans l’accompagnement des demandeurs d’emploi.

Former et certifier : la professionnalisation comme levier

Organisme certificateur unique du secteur, la FVD délivre deux titres inscrits au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) :

  • Conseiller en Vente Directe (niveau bac)
  • Animateur d’équipe en Vente Directe (niveau bac+2)

Tous deux sont accessibles par la formation ou par la validation des acquis de l’expérience (VAE). Les résultats parlent d’eux-mêmes : 598 personnes certifiées depuis 2013, 82 lauréats en 2025, un taux de réussite de 85,5 % et un chiffre d’affaires moyen en hausse de 15 % pour les vendeurs certifiés.

Pour accompagner la montée en compétences, la plateforme Vente Directe Académie forme vendeurs et chefs d’équipe en ligne, sur tous supports.

Aux côtés de l’École et de la jeunesse

La FVD s’investit depuis longtemps pour faire découvrir les métiers de la vente aux jeunes. En partenariat avec l’Éducation nationale depuis neuf ans, le Printemps de la Vente Directe a réuni en 2025 près de 400 lycéens dans 19 départements. Partenaire du Concours Général des Métiers depuis plus de vingt ans, la Fédération est également à l’initiative du Bac Pro Vente.

L’éthique et la protection du consommateur au premier plan

La confiance est la condition même de la Vente Directe. Chaque adhérent s’engage à respecter les chartes, le Code éthique et le Code de conduite de la Fédération, gages de sérieux pour les consommateurs comme pour les vendeurs.

Cet engagement se traduit concrètement :

  • une Charte de bonnes pratiques du démarchage à domicile, présentée à l’Association des Maires de France, à près de 100 associations départementales et à l’ensemble des maires
  • la Médiation de la Vente Directe, un dispositif de règlement amiable des litiges modernisé en 2025 grâce au soutien d’une subvention européenne, qui a traité 132 dossiers

Un métier qui se réinvente avec les réseaux sociaux

Le vendeur ne se limite plus à la réunion ou au rendez-vous à domicile. Les réseaux sociaux sont devenus à la fois un outil de prospection et un moyen d’entretenir la relation client entre deux rencontres. Portée par le Social Selling, cette évolution élargit l’accès au métier et en modernise l’image.

Elle soulève aussi de nouvelles questions, que la Fédération suit de près : la frontière entre influence et Vente Directe (travaux menés avec l’ARPP), la transparence commerciale, la protection des données personnelles (en lien avec la CNIL) et l’encadrement européen des pratiques en ligne. Objectif : que ces nouveaux usages restent aussi loyaux que la vente en face-à-face.

Un interlocuteur de référence pour les pouvoirs publics

Interlocuteur unique des pouvoirs publics sur l’ensemble des sujets qui touchent le secteur, de la prospection au suivi client, la FVD apporte aux décideurs son expertise et des retours de terrain pour éclairer la décision publique.

Elle a notamment contribué aux travaux ayant abouti à la loi du 30 juin 2025 sur le démarchage téléphonique et accompagne les entreprises dans le passage à l’« opt-in ». Elle entretient un dialogue continu avec la DGCCRF, l’URSSAF, la CNIL, France Travail et les cabinets ministériels. Depuis 2026, elle est aussi membre du Conseil du Commerce de France : la Vente Directe siège désormais aux côtés des autres formes de commerce pour porter des positions communes.

Une voix qui compte à Bruxelles

Membre de Seldia, la Fédération européenne de la Vente Directe, la FVD en assure la vice-présidence à travers son Délégué Général. Elle contribue ainsi directement aux positions du secteur à Bruxelles, en amont des textes qui s’appliqueront ensuite en France : réponses conjointes aux consultations de la Commission européenne sur le Digital Fairness Act, vigilance sur la transposition de la directive relative aux travailleurs des plateformes… En 2025, la Fédération a participé à 36 réunions européennes et internationales.

Ancrée dans les territoires

Un réseau de présidents de région relaie l’action fédérale au plus près des acteurs locaux. En 2025, la FVD a participé pour la première fois au Salon des Maires et des Collectivités Locales, aux côtés d’entreprises adhérentes, pour présenter la contribution du secteur à l’emploi local. Chaque année, son Congrès réunit entreprises, partenaires et élus du territoire hôte.

Les grands chantiers de 2026-2027

La Fédération reste pleinement mobilisée sur les dossiers qui façonneront l’avenir du secteur :

  • le décret d’application fixant les jours, horaires et fréquences du démarchage téléphonique
  • la transposition de la directive européenne sur les travailleurs des plateformes (échéance : décembre 2026)
  • la modernisation des statuts de Vendeur à Domicile Indépendant (VDI) et de VRP
  • l’encadrement des pratiques commerciales en ligne (Digital Fairness Act)
  • la refonte de la Vente Directe Académie et le renouvellement des titres RNCP

Soutenir la Vente Directe, c’est soutenir l’emploi

Soutenir l’action de la Fédération, c’est favoriser l’accès à l’activité et à l’entrepreneuriat, y compris pour les personnes en reconversion ou éloignées de l’emploi. C’est encourager la professionnalisation et la reconnaissance des compétences par la certification. C’est promouvoir des pratiques commerciales éthiques et respectueuses des consommateurs. Et c’est construire, avec un interlocuteur représentatif, un cadre réglementaire équilibré et lisible.

Télécharger la plaquette

Pour découvrir en un coup d’œil les chiffres clés, les engagements et les priorités de la Fédération, la plaquette institutionnelle « La Vente Directe, un atout pour l’emploi et les territoires » est disponible en téléchargement.

→ Télécharger la plaquette institutionnelle de la FVD (PDF) https://online.fliphtml5.com/bexht/wmuc/

Contactez-nous — Fédération de la Vente Directe, 1 rue Emmanuel Chauvière, 75015 Paris · info@fvd.fr · 01 42 15 30 00


Chiffres 2025. * Estimations FVD. ** Source : INSEE 2026.